Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie häufig gestellte Fragen und unsere Antworten, die Ihnen in vielen Fällen weiterhelfen können. Falls Sie nicht fündig werden beraten wir Sie gerne telefonisch.

Zahlungsmöglichkeiten & Internetshop

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie in Ihrem Internetshop?

Im Internet bezahlen Sie per Kreditkarte, PayPal oder per Vorauskasse. Internet-Bestandskunden bieten wir die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen.

Fragen zu Versand und Verpackung

Mit welchen Versendern arbeitet B.H. Mayer’s?

Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DPD und der Post, im europäischen Versand mit DPD und DHL und international mit FedEx.

Versenden Sie in neutraler Verpackung?

Wir versenden immer in einer neutralen Verpackung.

Versenden Sie neutral auch an unsere Kunden?

Wir versenden auf Wunsch Ihre Artikel in neutraler Verpackung ohne Absenderadresse direkt an Ihre Kunden.

Versenden Sie in neutral an unsere Kunden mit unseren Lieferpapieren?

Ja, kein Problem. Sie senden uns Ihre Unterlagen zu und wir statten die neutrale Lieferung wie gewünscht aus.

Bieten Sie einen Expressversand?

Ware die bis 11 Uhr versandfertig ist kann gegen Aufpreis per Paketexpress bis zum darauffolgenden Werktag zugestellt werden.

Kunden die es besonders eilig haben können wir die Lieferung gerne mit einem Kurierdienst zukommen lassen – natürlich auch gegen Aufpreis.

Liefern sie auch per Spedition?

Ja, auf Wunsch erhalten sie größere Warenmengen verpackt auf einer Europalette.

Namensschilder mit und ohne Logodruck

Können Sie auch Namensschilder in großen Stückzahlen liefern?

Ja. Alle Namensschilder werden am Standort Pforzheim mit eigenen Werkzeugen gefertigt. Dadurch können wir auch kurzfristig hohe Stückzahlen produzieren.

Bieten Sie einen Lagerservice für Namensschilder die später personalisiert werden sollen?

Nicht personalisierte Schilder lagern wir gerne ab einer Bestellmenge von 25 Stück kostenlos für Sie ein. Die Einzelnamensbeschriftung kann dann später auf Abruf erfolgen.

Haben Sie uns eine Vorlage mit der wir die Papiereinleger beschriften können?

Für die Beschriftung unserer Papiereinleger haben wir Ihnen eine Word-Vorlage gestaltet, die auf unserer Website (Menüpunkt Papiereinleger) zum Download bereit steht.

Können wir die Papiereinleger auf perforierten Din A4 Selbstbeschriftungsbögen von B.H. Mayer’s mit unseren Namen bedrucken lassen?

Wir bieten Ihnen einen Druckservice für Ihre Namensliste und personalisieren gegen Aufpreis Ihre Papiereinleger.

Gibt es die Möglichkeit die Papiereinleger mit unserem Logo zu bedrucken?

Auf Wunsch bedrucken wir im Offsetdruck die Papiereinleger gegen Aufpreis auch mit Ihren Logo.

In welchem Datenformat müssen die Druckvorlagen geliefert werden?

Wir bevorzugen vektorisierte EPS-, PDF- oder Illustrator-Dateien. Beachten Sie dazu auch unseren Menüpunkt Druckvorbereitung

Müssen vor dem Druck spezielle Farbangaben gemacht werden?

Für die gewünschten Farben geben Sie möglichst die Pantone- oder HKS-Farbkennungen an.

Wie lange ist die Lieferzeit bei bedruckter und unbedruckter Ware?

Bei unbedruckter Ware liefern wir innerhalb von 2-5 Arbeitstagen und bei bedruckter Ware in 10-15 Arbeitstagen.

Kann ich Andruckmuster / Vorabmuster erhalten?

Ja, gegen Berechnung.

Kann ich einen Korrekturabzug erhalten?

Einen Korrekturabzug mit dem genauen Stand Ihres Logos erhalten Sie kostenlos nach Auftragserteilung.

Wo finde ich Preise?

Preise für unsere Endverbraucher sind in unserem Shop zu ersehen, gerne senden wir Ihnen aber auch unsere Preisliste oder erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Pins, Anstecknadeln, Embleme & Schlüsselanhänger

Gibt es eine Mindestabnahmemenge für Pins, Anstecknadeln und die anderen individuellen Metallprodukte?
      
Es gibt keine generelle Mindestabnahmemenge – der Preis richtet sich allerdings, unter anderem, auch nach der Abnahmemenge.

Welche Vorlagen benötigen Sie für die Herstellung?
 
Idealerweise vektorisierte EPS- oder Illustrator-Dateien.  Die Verwendung von JPG-Dateien muss im Einzelfall geprüft werden.  

Müssen vor der Herstellung spezielle Farbangaben gemacht werden?

Für die gewünschten Farben möglichst die Pantone- oder HKS-Farbkennungen angeben.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Druckausführungen liefern wir in ca. 15 Arbeitstagen, geprägte Ausführung in ca. 20  Arbeitstagen oder auch nach Absprache.

Infotelefon

+49-(0)7231-9231-0

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